INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
La livraison à l’international comporte naturellement des variations selon la région de destination — nous vous expliquons ce que vous pouvez réellement attendre, sans surpromesse ni imprécision.
Si vous commandez depuis l’Union européenne ou un pays à transit rapide
Votre colis est généralement traité dans les 48 heures suivant la commande, puis expédié depuis notre centre de distribution. Cela signifie que votre envoi part rapidement, mais le délai total jusqu’à votre porte dépend fortement des procédures douanières locales et du réseau postal national. Pour ces destinations, le temps de transit s’étend typiquement entre 14 et 30 jours, calculés en jours ouvrés.
Si vous commandez depuis le Japon, la Corée du Sud, le Canada, l’Australie ou d’autres zones à réglementation douanière renforcée
Le traitement initial peut prendre jusqu’à 3 à 7 jours, car chaque commande fait l’objet d’une vérification approfondie, d’un contrôle qualité rigoureux et d’un emballage adapté aux longs trajets. Une fois expédié, le colis traverse plusieurs points de contrôle — ce qui rend le délai de transit plus sensible aux aléas liés aux politiques nationales et à l’impact persistant de certaines situations sanitaires passées. Le délai de livraison reste donc compris entre 14 et 30 jours, mais il peut être légèrement étiré dans des cas exceptionnels.
Ce que signifie « jours ouvrés » pour votre suivi
Les horaires suivants sont des jours ouvrés : seuls les lundis à vendredis sont comptabilisés, hors week-ends et jours fériés locaux. Aucun délai ne progresse le samedi, le dimanche ou lors d’un jour férié dans votre pays ou au sein de notre réseau logistique.
Pourquoi certains pays connaissent des délais plus incertains
Nous expédions vers une liste étendue de destinations, y compris la Russie, Ascension (Anglais), Îles Pitcairn, Brésil, Israël, Japon, Chili, Mexique, Ukraine, Biélorussie, Estonie, Lettonie, Inde, Moldavie, Thaïlande, Islande, Singapour, Kazakhstan, Pérou, Costa Rica, Bulgarie, Corée du Sud, Colombie, Sri Lanka, Malte, Argentine, Chypre, Indonésie, Malaisie, Liban, Arménie, Qatar, Réunion, Albanie, Azerbaïdjan, Philippines, Bahreïn, Jamaïque, Brunei, Vietnam, Bangladesh, Cambodge, Barbade, Turkménistan, Venezuela, Bhoutan, Cap Verde, Guyane française, Groenland, Andorre, Tadjikistan, Mongolie, Panama, Palestine, Irak, Guatemala, Népal, Myanmar, Laos, Cuba, Suriname, Vanuatu, Saint-Marin, Nauru Lu, Iran, Haïti, Afghanistan, Congo, Îles Mariannes, Samoa occidentales, Kiribati, îles Salomon, île Christmas, Sainte-Hélène, Sahara occidental, Érythrée, Tuvalu, Saint-Christophe-et-Nevis, Timor oriental, Comores, Corée du Nord, Samoa orientales (États-Unis), Anguilla (anglais), Aruba, Bermudes (anglais), Perse Niagara et Herzégovine, Îles Caïmans (anglais), Île Cocos, Îles Cork (Nouvelle), Dominique, Îles Féroé (Dan), Polynésie française, Gibraltar (anglais), Melon Drop Island (français), Îles Marshall , Martinique (français), Montserrat (anglais), Antilles néerlandaises, Nouvelle-Calédonie (français), Norfolk Island (Australie), Porto Rico (États-Unis), St. Pierre et Miquelon, Saint-Vincent (anglais), Bahamas, Îles Turques et Caïques (Royaume-Uni), Émirats arabes unis, Îles Vierges (britanniques), Îles Vierges (États-Unis), Îles Valis et Fujia (français), Îles Pitcairn. Dans certains de ces territoires, les délais peuvent être affectés par des contrôles douaniers imprévisibles, des infrastructures postales limitées ou des mesures administratives spécifiques — ce qui rend toute garantie de livraison précise impossible, même avec une option d’expédition express.
Où en est votre colis ? Suivez-le en temps réel
Dès que votre commande quitte notre centre de distribution, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez consulter l’avancement de votre envoi à tout moment via notre site web : https://www.dailynestbarn.com/. En cas de retard non justifié ou de question sur votre livraison, contactez directement notre équipe support à cs@dailynestbarn.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrés.